Baromètre Yakoota qualité assurance – 3

Yakoota crée un indicateur synthétique de la qualité pour aider à choisir les meilleures des contrats d’assurance habitation. L’Assur-score est analogue au Nutri-score et permet de comparer équitablement les contrats d’assurance.

Assur-Score : Assurance habitation / La qualité ESG

Assur-Score ESG : une moyenne de 55% avec une faible disparité.

Le score moyen de la qualité ESG d’un contrat d’assurance habitation est de 55%. Ce score mesure principalement la conformité du contrat d’assurance avec la directive européenne du 16 juin 2029. Il reflète les efforts concrets réalisés par le secteur de l’assurance ces dernières années.

Les meilleures performances sont réalisées par PACIFICA, Generali et AXA, avec un score de qualité supérieur à 62%. En revanche, les contrats de Solly Azar, L’Olivier Assurance et Aréas Assurance affichent les scores les plus faibles, inférieurs à 47%.

À l’inverse, les scores les plus bas sont ceux de Solly Azar, L’Olivier Assurances et Aréas Assurances.

La notation ESG de Yakoota a pour principal objectif de stimuler l’innovation vers une assurance plus durable. Elle permet aux émetteurs de contrats d’envisager des initiatives concrètes, déjà mises en place avec succès par leurs concurrents. Notre ambition est de répliquer ces initiatives à très court terme, tout en développant des actions plus ambitieuses à moyen terme.

L’homogénéité relative des Assur-scores ESG montrent la nécessité d’innover réellement en matière d’assurance durable. Yakoota a décidé de lui attribuer un poids significatif de 10% dans la notation générale permettant de classer les contrats. Elle recommande aux particuliers de favoriser l’assurance durable en conservant un poids important lors de la personnalisation de leur notation, tout en laissant à chaque assuré la liberté de choix. 

Le baromètre Yakoota comprend plusieurs scores pour donner une image complète de la qualité des contrats :qualité des couvertures, gestion du contrat, ESG, Omnicanal (performance digitale et assistance humaine), simplicité, fiabilité, rapidité … Le prochain Baromètre sera consacré à la qualité digitale des contrats.

Nous avons décrit le méthode de calcul du score dans page méthodologique. C’est d’abord un outil pour comparer équitablement le service des contrats d’assurance habitation. Une page dédiée présente donc les différentes utilisations des indicateurs du baromètre. Si toutefois vous avez besoin d’information complémentaire, contactez-nous.

Le contrat qui a le meilleur score de qualité de gestion n’est pas nécessairement le meilleur contrat pour vous. Yakoota a conçu une approche globale et personnalisable pour évaluer la qualité des contrats d’assurance. Cette méthode permet de choisir les contrats en fonction du rapport qualité-prix.

Les informations du baromètre sont la propriété intellectuelle de Yakoota. Leur utilisation commerciale nécessite donc l’accord préalable de Yakoota.