Baromètre Yakoota qualité assurance – 6

Yakoota crée un indicateur synthétique de la qualité pour aider à comparer équitablement les assurances. L’Assur-score est analogue au Nutri-score et permet de comparer équitablement les contrats d’assurance. Le baromètre de la qualité permet ainsi aux courtiers d’assurance et aux particuliers de choisir le meilleur contrat d’assurance. Le présent baromètre permet de trouver les meilleures assurances incendie.

Assur-Score : Assurance habitation / La garantie incendie

La garantie incendie est une protection historique. Elle est même obligatoire dans le cadre de l’assurance habitation en France. Elle couvre des sinistres dont le montant est plus élevé que la moyenne : environ 11 000 € versus 2 000 €. Nous avons réalisé un comparatif complet des principaux contrats du marché dans le cadre de la notation Yakoota.

Notre étude révèle un bon niveau de couverture, avec un Assur-Score moyen de 63 % et variant de 41 % à 88 %. Les meilleurs contrats se distinguent principalement par des clauses contractuelles favorisant l’accompagnement lors d’un sinistre et la prévention, notamment celles liées au ramonage, qui s’est révélé crucial lors des incendies à Los Angeles, en Californie.

Les meilleurs résultats sont obtenus par les contrats de la MAIF, MACIF et Abeille Assurances. À l’inverse, Thélem Assurances, Léocare et Acheel affichent les Assur-Scores les plus faibles.

Notre baromètre de la garantie incendie souligne l’importance de comparer les contrats, même pour les garanties obligatoires. Les efforts de prévention et l’accompagnement après un sinistre, tels que la prise en charge des dégâts liés à l’intervention des secours, ne sont pas suffisamment généralisés sur le marché français. Nous encourageons le marché à développer ces clauses et à améliorer la communication relative à ces caractéristiques, afin de préserver l’assurabilité d’un risque appelé à devenir plus fréquent et plus grave avec le changement climatique. 

Il est important de noter que les meilleures assurances incendie ne sont pas nécessairement les meilleurs contrats pour vous. Le comparateur Yakoota est le premier à intégrer tous les contrats d’assurance et à s’adapter aux besoins ainsi qu’aux préférences de chacun, grâce à une solution d’Intelligence Augmentée. Il intègre également le score ESG et la performance digitale pour évaluer la qualité des contrats d’assurance.

Le baromètre Yakoota comprend plusieurs scores pour donner une image complète de la qualité des contrats : qualité des couvertures, gestion du contrat, ESG, Omnicanal (performance digitale et assistance humaine), simplicité, fiabilité, rapidité, et des garanties comme l’incendie, dégâts des eaux, la Responsabilité civile …. 

Nous avons décrit le méthode de calcul du score dans page méthodologique. C’est d’abord un outil pour comparer équitablement le service des contrats d’assurance habitation. Une page dédiée présente donc les différentes utilisations des indicateurs du baromètre. Si toutefois vous avez besoin d’information complémentaire relative aux assurances digitales, contactez-nous.

Les informations du baromètre sont la propriété intellectuelle de Yakoota. Leur utilisation commerciale nécessite donc l’accord préalable de Yakoota.