Vous cherchez meilleur service assurances habitation ? Yakoota vous guide plus généralement pour choisir un contrat d’assurance de qualité. En résumé, votre sélection consiste à choisir :
- Les garanties adaptées à vos besoins
- La solidité de l’assureur
- La qualité de service de l’assureur
- L’adéquation de l’offre d’assurance à vos convictions : rapidité, simplicité, performance digitale, assistance humaine, engagements sociaux-environnementaux …
Dans cet article, nous expliquons plus particulièrement la qualité de gestion de votre assureur. La notation Yakoota est la seule à prendre en compte de manière factuelle le service offert par l’assureur dans la comparaison des contrats d’assurance.
La qualité de service est évaluée chez Yakoota selon trois critères :
- La fiabilité : l’assureur respecte ses engagements contractuels
- La rapidité : l’assureur répond promptement aux besoins de ses assurés, notamment en cas de sinistre
- La simplicité : l’assureur simplifie la vie de ses assurés qui ne sont pas des experts du secteur
Nous avons évalué ces critères en appliquant les principes d’indépendance et de neutralité de Yakoota. Pour nous aider à enrichir davantage notre notation, n’hésitez pas à nous reporter vos expériences avec votre assureur. Nous la vérifions avant de les intégrer dans nos notations.
Étude Yakoota sur le meilleur service assurances habitation
Notre étude révèle que dans la plupart des cas, l’ordre des meilleurs contrats peut varier en tenant compte de la qualité de gestion. Nos recherches montrent que les meilleures garanties d’assurance ne se trouvent pas nécessairement chez les assureurs les plus rapides ou les plus simples.
La notation Yakoota prend donc en considération la qualité de service et permet à l’assuré et au conseiller d’accorder plus ou moins d’importance à chaque critère : la simplicité, la rapidité, la fiabilité, la digitalisation, les engagements socio-environnementaux. Vous pouvez par exemple choisir l’assureur qui offre le meilleur service.
Cette notation personnalisée sera prochainement disponible sur notre site yakoota.fr et sur les plateformes de nos partenaires pour l’assurance habitation. Nous prévoyons également de généraliser progressivement cette notation à d’autres produits destinés aux particuliers et aux PME.
Nous mettons ce service à disposition des conseillers d’assurances, notamment des courtiers, afin qu’ils puissent offrir les meilleurs conseils à leurs clients tout en respectant la réglementation européenne sur la distribution des produits d’assurance.
Pour plus d’information sur la méthode de notation de Yakoota, visitez notre page dédiée.