Choisir la meilleure assurance digitale 

Yakoota vous guide pour choisir la meilleure assurance digitale dans le cadre d’un choix réussi de votre contrat d’assurance. La sélection recommandée consiste à prendre en compte : 

Dans cet article, nous expliquons le critère de performance omnicanale de l’assureur, à savoir la fiabilité des outils digitaux de l’assureur et la disponibilité d’une assistance humaine en cas de besoin. La notation Yakoota est la seule à prendre en compte de manière factuelle le service digital de l’assureur dans la comparaison des contrats d’assurance. 

La performance omnicanale est évaluée chez Yakoota selon sa contribution à une meilleure qualité de service. En particulier, nous avons pris en compte : 

Nous avons évalué ces critères en appliquant les principes d’indépendance et de neutralité de Yakoota. Pour nous aider à enrichir davantage notre notation, n’hésitez pas à nous reporter de façon documentée vos expériences avec votre assureur. Nous la vérifions avant de l’intégrer dans nos notations.

Notre étude révèle des progrès faits par les assureurs ces dernières années. Elle montre aussi le chemin qui reste à parcourir pour que le secteur des assurances réponde aux besoins des clients dont les standards sont fixés par les secteurs de la nouvelle technologie. Nos recherches révèlent également que les assureurs les plus performants ne sont pas ceux qui communiquent le plus sur le sujet. Notre étude démontre ainsi le besoin d’une information impartiale pour que les assurés fassent un choix sans surprise de leur contrat d’assurance. 

La notation Yakoota prend en considération la performance digitale réelle de chaque assureur et permet à l’assuré et au conseiller d’accorder l’importance de son choix à ce critère. 

Nous mettons ce service à disposition des conseillers d’assurances, notamment des courtiers, afin qu’ils puissent offrir les meilleurs conseils à leurs clients tout en respectant la réglementation européenne sur la distribution des produits d’assurance. 

Pour plus d’information sur la méthode de notation de Yakoota, visitez notre page dédiée.