Bienvenue sur notre page dédiée aux questions sur les produits et services Yakoota. Nous avons organisé les questions en rubriques pour vous aider.
La notation Yakoota ayant été construite pour permettre une comparaison pédagogique des contrats d’assurance, nous avons ajouté des pages dédiées à différentes dimensions : qualité des couvertures, qualité de gestion, notation ESG et notation omnicanale (performance digitale et disponibilité de l’assistance humaine). Ces dimensions offrent une vue détaillée pour aider à évaluer chaque contrat d’assurance de manière exhaustive.
Par ailleurs, vous trouverez sur notre blog assurance de nombreux articles thématiques pour vous aider à choisir les couvertures adaptées à vos besoins ou à ceux de vos clients et répondre à de nombreuses questions d’assurances.
S’il vous reste des questions, parcourez notre FAQ pour trouver rapidement des réponses. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, utilisez le bouton de contact pour poser vos questions d’assurances. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Pour toute question concernant les garanties ou les services d’un contrat d’assurance noté par Yakoota, contactez directement l’assureur du contrat. Nous répondons uniquement aux questions sur nos propres produits et services de notation et de comparaison des contrats d’assurance.
Questions sur l’espace membre
Cette rubrique est consacrée aux questions relatives aux fonctionnalités de l’espace membre Yakoota. Elle comprend des questions spécifiques pour nos clients du service de comparaison des contrats d’assurance, notamment les particuliers ou les courtiers abonnés aux services Yakoota.
Utilisez le bouton de connexion « Espace client » en haut de la page et suivez les instructions.
En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pourrez le réinitialiser en cliquant sur le lien dédié. Vous recevrez alors par mail le lien permettant de définir votre nouveau mot de passe.
Les simulations réalisées sont conservées dans votre historique pendant au moins un an. Dans votre espace membre, vous accédez à l’historique via le menu présent à gauche de la page. Vous pouvez alors consulter une ancienne simulation puis la mettre à jour si votre situation ou vos besoins ont évolué.
En tant que professionnel, vous pouvez gérer plusieurs profils dans votre espace membre. Pour toute difficulté à mettre à jour cette liste, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@yakoota.fr.
Questions sur les critères de comparaison des contrats d’assurances
Yakoota a développé une méthode de notation et de comparaison des contrats d’assurance. Notre site web détaille cette méthode. En résumé, le comparatif des contrats d’assurance de Yakoota prend en compte la qualité des couvertures, la qualité de gestion, la responsabilité socio-environnementale (ESG) et la performance digitale (score omnicanal).
Pour les questions relatives aux contrats d’assurance, veuillez contacter directement l’assureur.
La comparaison des contrats d’assurance Yakoota utilise de nombreux critères. Si vous souhaitez vérifier qu’une variable est utilisée, contactez-nous.
Contactez Yakoota pour vérifier la faisabilité de votre demande.
Dans la notation personnalisée, Yakoota vous permet d’augmenter le poids de la notation ESG jusqu’à 20 %. Nous estimons qu’au-delà de ce seuil, il est préférable d’utiliser la notation ESG comme seul critère de choix. Il en est de même pour le score omnicanal (performance digitale et assistance humaine).
Questions sur le périmètre des produits notés
La notation Yakoota et la comparaison des contrats d’assurance développées par Yakoota suivent un processus rigoureux et sophistiqué. Cela nécessite beaucoup d’efforts et de contrôles. Nous développerons progressivement le champ de la notation.
Si vous êtes un assureur ou un courtier grossiste et que votre contrat ne figure pas dans la liste, contactez-nous pour que nous puissions l’ajouter.
Pour les autres produits, autres que l’assurance habitation, ils sont en cours de préparation et seront mis sur le site progressivement. Inscrivez-vous à la newsletter de Yakoota pour connaître les nouveautés en avant-première.
La comparaison des assurances habitation
Oui, Yakoota compare tous les contrats repérés sur le marché. N’hésitez pas à nous signaler les contrats d’assurance habitation qui ne seraient pas présents sur notre comparateur.
Non, ces contrats n’ont pas été comparés par Yakoota à ce stade.
La comparaison Yakoota disponible concerne les contrats d’assurance habitation pour les locataires ou les propriétaires occupants.
Non, ces contrats n’ont pas été comparés par Yakoota à ce stade.